wrentop logotip
Wrentop

Pravila transparentnosti

Posljednje ažuriranje: 24. veljače 2024.

Wrentop nastoji pružiti jasne i razumljive informacije o načinu na koji naša platforma funkcionira, kako prikupljamo i koristimo podatke te koje obveze preuzimamo prema korisnicima. Ova pravila opisuju naš pristup transparentnosti u svim ključnim područjima poslovanja.

1. Tko smo

Wrentop je transnacionalna obrazovna platforma koja nudi radionice i interaktivne tečajeve usmjerene na razvoj praktičnih poslovnih vještina. Naša usluga dostupna je korisnicima bez obzira na njihovu geografsku lokaciju ili državljanstvo.

Kontakt podaci:

2. Prikupljanje i korištenje podataka

2.1 Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo samo podatke koji su nužni za pružanje naših usluga. To uključuje:

2.2 U koje svrhe koristimo podatke

Prikupljeni podaci koriste se isključivo za:

2.3 Dijeljenje podataka s trećim stranama

Wrentop ne prodaje korisničke podatke trećim stranama. Podaci se mogu dijeliti s pouzdanim pružateljima usluga koji nam pomažu u poslovanju (primjerice, procesori plaćanja, usluge slanja e-pošte), isključivo u mjeri potrebnoj za obavljanje tih funkcija i uz ugovorne obveze zaštite podataka.

3. Uvjeti korištenja usluge

3.1 Pristup sadržaju

Registrirani korisnici dobivaju pristup obrazovnim materijalima, radionicama i interaktivnim alatima sukladno odabranom planu pretplate ili jednokratnoj kupnji. wrentop zadržava pravo izmjene dostupnih sadržaja uz prethodnu obavijest korisnicima.

3.2 Prihvatljivo korištenje

Korisnici se obvezuju koristiti platformu u skladu s njezinim obrazovnim ciljevima. Nije dopušteno kopiranje, redistribucija ili komercijalno korištenje sadržaja bez izričitog pisanog odobrenja tvrtke Wrentop.

3.3 Suspenzija i ukidanje računa

Wrentop može privremeno obustaviti ili trajno ukinuti korisnički račun u slučaju kršenja uvjeta korištenja. Korisnik će biti obaviješten o razlozima takve odluke, osim u slučajevima kada bi obavijest mogla ugroziti sigurnost platforme ili trećih osoba.

4. Cijene i naplata

4.1 Prikaz cijena

Sve cijene prikazane su na platformi prije završetka kupnje. wrentop nastoji prikazati konačnu cijenu uključujući sve primjenjive naknade kako bi se izbjegla neočekivana naplata.

4.2 Izmjene cijena

U slučaju promjene cijena za pretplatničke planove, korisnici će biti obaviješteni najkasnije 30 dana unaprijed. Promjena neće biti primijenjena na aktivne pretplate bez prethodne suglasnosti korisnika.

4.3 Povrat sredstava

Uvjeti povrata sredstava dostupni su na platformi i primjenjuju se sukladno politici povrata koja je sastavni dio uvjeta korištenja.

5. Sigurnost podataka

Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bismo osigurali podatke korisnika od neovlaštenog pristupa, izmjene ili gubitka. Unatoč poduzetim mjerama, niti jedan sustav nije moguće u potpunosti zaštititi od svih rizika. Korisnicima preporučujemo korištenje snažnih lozinki i čuvanje pristupnih podataka.

U slučaju sigurnosnog incidenta koji utječe na korisničke podatke, wrentop će bez nepotrebnog odlaganja obavijestiti pogođene korisnike o prirodi incidenta i poduzetim mjerama.

6. Kolačići i tehnologije praćenja

Platforma koristi kolačiće i slične tehnologije za osiguranje funkcionalnosti, analizu korištenja i poboljšanje korisničkog iskustva. Korisnici mogu upravljati postavkama kolačića putem preglednika ili alata za upravljanje pristankom koji je dostupan na platformi.

Vrsta kolačića Svrha Trajanje
Nužni kolačići Osiguravanje osnovne funkcionalnosti platforme Trajanje sesije
Analitički kolačići Razumijevanje načina korištenja platforme Do 12 mjeseci
Funkcionalni kolačići Pamćenje korisničkih postavki i preferencija Do 6 mjeseci

7. Prava korisnika

Korisnici imaju pravo:

Zahtjeve u vezi s ostvarivanjem navedenih prava moguće je uputiti na adresu e-pošte help@wrentop.com. Na zaprimljene zahtjeve odgovoriti ćemo u razumnom roku.

8. Algoritmi i automatizirana obrada

Wrentop može koristiti automatizirane sustave za personalizaciju obrazovnih preporuka i praćenje napretka korisnika. Takva obrada temelji se na aktivnosti korisnika unutar platforme i služi isključivo unapređenju obrazovnog iskustva. Korisnici mogu kontaktirati podršku ako žele više informacija o načinu na koji automatizirana obrada utječe na njihov račun.

9. Zadržavanje podataka

Osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje usluge i ispunjavanje zakonskih obveza. Nakon zatvaranja računa podaci se brišu ili anonimiziraju u razumnom roku, osim ako je njihovo dulje čuvanje propisano zakonom.

10. Izmjene ovih pravila

Wrentop zadržava pravo izmjene ovih pravila transparentnosti. O svim značajnijim izmjenama korisnici će biti obaviješteni putem e-pošte ili obavijesti na platformi najmanje 14 dana prije stupanja na snagu. Nastavak korištenja platforme nakon isteka tog roka smatra se prihvaćanjem izmijenjenih pravila.

Trenutno važeća verzija pravila uvijek je dostupna na ovoj stranici s naznačenim datumom posljednjeg ažuriranja.

11. Kontakt

Za sva pitanja, prigovore ili zahtjeve u vezi s ovim pravilima transparentnosti možete nas kontaktirati: